Verzendbeleid
We zijn superblij dat je een artikel (of hopelijk meerdere 😉) hebt gevonden dat je leuk vindt en graag wilt ontvangen!
We bieden je twee verschillende manieren aan om je favoriete pakketje in ontvangst te nemen. Je vindt hieronder alle info.
Heb je nog vragen? Neem gerust contact met ons op via hello@restrived.com of bel/WhatsApp ons op +32 467 000 450 (tijdens de kantooruren).
1. VERZENDING
Eén optie is levering via de postdienst.
Na het plaatsen van je bestelling ontvang je van ons automatisch een orderbevestiging. Wij maken je pakketje dan zo snel mogelijk klaar voor verzending, uiterlijk binnen de 3 werkdagen.
Voor de levering werken wij samen met Bpost, DPD, DHL, …
Zodra jouw pakket ons magazijn verlaat, ontvang je van de koerierdienst een bevestiging per mail, samen met een track & trace-code waarmee je je bestelling kunt volgen.
Heb je je pakket niet ontvangen binnen 3 dagen na onze bevestiging? Dan is er waarschijnlijk iets misgelopen. Neem in dat geval contact met ons op via hello@restrived.com, en we doen ons best om uit te zoeken waar je pakketje zich bevindt.
Verzendkosten
| Land | Verzendkost (incl. btw) | Geschatte levertijd |
|---|---|---|
| BELGIË | € 5,00 | 1 – 5 werkdagen |
| FRANKRIJK – DUITSLAND – NEDERLAND – LUXEMBURG | € 10,00 | 2 – 7 werkdagen |
| REST VAN EUROPA | € 12,00 | 5 – 10 werkdagen |
Gratis verzending vanaf € 200,00 in België.
2. AFHALING OP KANTOOR
De tweede optie is om je pakket op te halen bij ons op kantoor. Hiervoor worden uiteraard geen verzendkosten aangerekend.
Kies je voor deze optie? Neem dan even contact met ons op via hello@restrived.com of bel/WhatsApp naar +32 467 000 450 om een afspraak te maken.
Na het plaatsen van je bestelling ontvang je een bevestigingsmail. Dit betekent dat je bestelling goed is aangekomen in ons systeem.
Let op: dit betekent nog niet dat je pakket klaar ligt om op te halen. Je ontvangt hierover een aparte mail zodra je een afhaalafspraak hebt gemaakt.
Wil je na het ophalen thuis toch graag iets retourneren? Dat kan gratis op kantoor binnen de 14 dagen na afhaling. Je kan er ook voor kiezen om je retour via de postdienst te doen. Raadpleeg hiervoor ons retourbeleid.